運費計算

送貨方式

「Terse 」電子商店提供以下配送服務：

•

標準配送服務(香港-順豐速遞或其他速遞）

* 門市地點（只限香港）

* 香港郵政派遞（澳門，中國，海外）

改變送貨地址或送貨方式

訂單一經確認，地址或送貨方式將不能改變。訂單會按照客人填寫的資料派送。客人需要自行承擔因客人錯誤輸入資料而造成任何派送失誤。請注意，我們不會因客人輸入錯誤，再安排更換產品。

香港送貨

除網站特別註明的活動外，運費處理原則如下：

* 訂單金額折扣後滿港幣1000元，即享免運費優惠。

* 訂單金額折扣後未满港幣1000元，需收運費港幣40元。

* 門市地點免費送貨

如派件位址為香港偏遠地區，客戶須支付額外上門收派附加費，詊細條款請參考順豊網站。上門收派服務的價格不包括偏遠地區附加費、特殊入倉服務費及其他特殊處理費；如快件投寄到上述地區，客戶須支付額外附加費。

送貨安排

當天文台宣佈未來兩小時懸掛八號風球或以上時，"Terse"的送貨服務、門店自取及客戶服務部將陸續停止提供服務。

如您的訂單送貨受颱風影響，請於登入帳號後查閱「我的訂單」中的最新送貨安排。

如您需要更改訂單送貨時間，您亦可以到「訂單紀錄」內的「更改送貨安排」自行更改送貨安排。

*受颱風影響之訂單的實際送貨日期及時間需視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等不同因素而定，請於登入"Terse" 帳號後，查閱「訊息」中的最新送貨安排。

中國/海外運送

由於運送到中國，澳門及海外的地區，我們會利用郵政派遞或順豐速派遞（中國，澳門，海外)服務，額外運費根據地區及重量而定，我們會以電郵或Whatsapp 實報實銷的形式收取運費。當我們確實收到所有費用後，便會寄出貨件，謝謝。

請注意，客人需自行與海關聯絡繳付有關額外稅款及辦理手續，運送時間可能因此延長。貨物發出後，本公司不接受因海關抽檢而申請退款及貨品亦不會重發。

因受部分航空公司調整航機班次的影響，專遞服務或會有所延誤。接獲郵政通知，所有寄往的郵件不會以當面交收的方式派遞，故或末能提供郵件派遞證明。

如有任何查詢，歡迎辦公時間（星期一至六 1000-1300, 1400-1700）致電 2344 4992 或電郵至 hstped@gmail.com查詢。

配送時間

一般情況下，顧客於星期一至星期五下午4點前在「Terse」網站落單，並確認訂單成功及接受付款。閣下會收到『正在處理您的「Terse」網站訂單』的電郵，一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出，視貨存而定。

於正常情況下，標準配送服務於2-3個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單，額外需時3至4個工作天送達。屋期日及公眾假期不提供送貨服務。不排除運送時間會因節日（例如：聖誕節、農歷新年及復活節）而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲。

國際配送

「Terse」電子商店提供全球運送服務，有關中國，澳門，海外的訂單會利用香港郵政或順豐派遞服務，額外運費及運送時間工作天將根據地區及重量而定。「Terse」客戶服務中心收到閣下之訂單後，我們會在1-2工作天內以電郵或Whatsapp 回覆閣下有關訂單額外運費付款安排。

我們會利用香港郵政或順豐派遞（中國，澳門，海外)服務，額外運費根據地區及重量而定。我們收到額外運費付款後，將盡快安排發貨，一般訂單需時2-3 個工作天處理及寄出，視貨存而定。

網購店取

1. 在結帳頁面中選擇「門市取貨」服務及選擇門市取貨

*可供選擇的取貨門市視乎該項產品於門市的存貨量而定

2. 確認訂單並收取通知完成結帳並收到確認訂單後，1-2工作天內收到電郵或Whatsapp 及取貨通知短訊。

3. 到所選的「Terse」門店出示確認短訊即可取貨！

門店地址：

旺角西洋菜南街134號旺角中心1418C室電話：2344 4992

香港灣仔柯布連道5-8號耀基商業中心502室電話：2891 9139